Правила о приватности

Ova Politika privatnosti opisuje kako TongueHigieneCompani.com prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posetite ili obavite kupovinu sa Sajta.

Prikupljanje ličnih podataka

Kada posetite Sajt, prikupljamo određene informacije o vašem uređaju, vašoj interakciji sa Sajtom i informacije neophodne za obradu vaših kupovina. Takođe možemo prikupiti dodatne informacije ako nas kontaktirate za korisničku podršku. U ovoj Politici privatnosti sve informacije koje mogu jedinstveno identifikovati pojedinca (uključujući informacije ispod) nazivamo „ličnim podacima“. Pogledajte listu ispod za više informacija o tome koje lične podatke prikupljamo i zašto.
Informacije o uređaju

Primeri prikupljenih ličnih podataka: verzija veb pretraživača, IP adresa, vremenska zona, informacije o kolačićima, koje sajtove ili proizvode pregledate, termini za pretragu i način na koji ostvarujete interakciju sa Sajtom.
Svrha prikupljanja: da tačno učitamo Sajt za vas i da izvršimo analitiku korišćenja sajta kako bismo optimizovali naš sajt.
Izvor prikupljanja: Prikuplja se automatski kada pristupite našem sajtu koristeći kolačiće, datoteke evidencije, veb svetionike, oznake ili piksele.
Otkrivanje u poslovne svrhe: deli se sa našim procesorom Shopifi.

Informacije za narudžbu

Primeri prikupljenih ličnih podataka: ime, adresa za obračun, adresa za isporuku, informacije o plaćanju (uključujući brojeve kreditnih kartica), adresa e-pošte i broj telefona.
Svrha prikupljanja: da vam pružimo proizvode ili usluge kako biste ispunili naš ugovor, da obradimo vaše podatke o plaćanju, organizujemo isporuku i pružimo vam fakture i/ili potvrde porudžbine, komuniciramo sa vama, pregledamo naše porudžbine za potencijalni rizik ili prevaru, i kada je u skladu sa preferencijama koje ste podelili sa nama, da vam pružimo informacije ili reklame koje se odnose na naše proizvode ili usluge.
Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
Otkrivanje u poslovne svrhe: deli se sa našim procesorom Shopifi.

Informacije o korisničkoj podršci

Primeri prikupljenih ličnih podataka: ime, adresa e-pošte i broj telefona.
Svrha prikupljanja: pružanje korisničke podrške.
Izvor prikupljanja: prikupljeno od vas.
Otkrivanje u poslovne svrhe: agencija za korisničku podršku treće strane-

Maloletnici
Ne prikupljamo namerno lične podatke od dece. Ako ste roditelj ili staratelj i verujete da nam je vaše dete dalo lične podatke, kontaktirajte nas na dolenavedenu adresu da biste zatražili brisanje.
Deljenje ličnih podataka
Vaše lične podatke delimo sa dobavljačima usluga kako bi nam pomogli da pružimo naše usluge i ispunimo naše ugovore sa vama, kao što je gore opisano. Na primer:

Koristimo Shopifi za napajanje naše onlajn prodavnice. Možete pročitati više o tome kako Shopifi koristi vaše lične podatke ovde: https: //vvv.shopifi.com/legal/privaci .
Možemo da delimo vaše lične podatke da bismo bili u skladu sa važećim zakonima i propisima, da bismo odgovorili na sudski poziv, nalog za pretres ili drugi zakoniti zahtev za informacijama koje primimo, ili da bismo na drugi način zaštitili svoja prava.

Bihevioralno oglašavanje
Kao što je gore opisano, koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili ciljane reklame ili marketinške komunikacije za koje verujemo da bi vas mogli zanimati. Na primer:

Koristimo Google analitiku da nam pomogne da razumemo kako naši klijenti koriste sajt. Više o tome kako Google koristi vaše lične podatke možete pročitati ovde: https: //policies.google.com/privaci?hl =sr . Takođe možete da se odjavite iz Google analitike ovde: https: //tools.google.com/ dlpage/gaoptout .
Sa našim partnerima za oglašavanje delimo informacije o vašem korišćenju Sajta, vašim kupovinama i vašoj interakciji sa našim oglasima na drugim veb lokacijama. Prikupljamo i delimo neke od ovih informacija direktno sa našim partnerima za oglašavanje, au nekim slučajevima i korišćenjem kolačića ili drugih sličnih tehnologija (na šta možete da pristanete, u zavisnosti od vaše lokacije).

Za više informacija o tome kako funkcioniše ciljano oglašavanje, možete posetiti obrazovnu stranicu Inicijative za mrežno oglašavanje („NAI“) na http: //vvv.netvorkadvertising.org/understanding-online-advertising/hov-does-it-vork .
Možete da odustanete od ciljanog oglašavanja na sledeći način:

FACEBOOK - https: //vvv.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https: //vvv.google.com/settings/ads/anonimous
BING - https: //advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Pored toga, možete da se odjavite od nekih od ovih usluga tako što ćete posetiti portal za onemogućavanje Alijanse za digitalno oglašavanje na: http ://optout.aboutads.info/ .
Korišćenje ličnih podataka
Koristimo vaše lične podatke da bismo vam pružili naše usluge, što uključuje: ponudu proizvoda za prodaju, obradu plaćanja, isporuku i ispunjenje vaše porudžbine, kao i da vas obaveštavamo o novim proizvodima, uslugama i ponudama.
Zakonska osnova
U skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka („GDPR“), ako ste stanovnik Evropskog ekonomskog prostora („EEA“), vaše lične podatke obrađujemo na sledećim zakonskim osnovama:

Vaš pristanak;
Izvršenje ugovora između vas i Sajta;
Usklađenost sa našim zakonskim obavezama;
Da zaštitite svoje vitalne interese;
Da obavlja zadatak koji se obavlja u javnom interesu;
Za naše legitimne interese, koji ne prevazilaze vaša osnovna prava i slobode.

Retention
Kada naručite preko Sajta, mi ćemo zadržati vaše lične podatke za našu evidenciju osim ako i dok ne zatražite da izbrišemo ove informacije. Za više informacija o vašem pravu na brisanje, pogledajte odeljak „Vaša prava“ ispod.
Automatsko donošenje odluka
Ako ste stanovnik EEA, imate pravo da uložite prigovor na obradu zasnovanu isključivo na automatizovanom donošenju odluka (koje uključuje profilisanje), kada to donošenje odluke ima pravni efekat na vas ili na drugi način značajno utiče na vas.
Mi se bavimo potpuno automatizovanim donošenjem odluka koje imaju pravni ili drugi značajan efekat korišćenjem podataka o klijentima.
Naš procesor Shopifi koristi ograničeno automatizovano donošenje odluka da spreči prevaru koja nema zakonski ili na drugi način značajan efekat na vas.
Usluge koje uključuju elemente automatskog donošenja odluka uključuju:

Privremena odbijena lista IP adresa povezanih sa ponovljenim neuspelim transakcijama. Ovaj usporivač traje mali broj sati.
Privremena lista odbijenih kreditnih kartica povezanih sa odbijenim IP adresama. Ovaj usporivač postoji mali broj dana.

Vaša prava
GDPR
Ako ste stanovnik EEA, imate pravo da pristupite ličnim podacima koje imamo o vama, da ih prenesete na novu uslugu i da zatražite da se vaši lični podaci isprave, ažuriraju ili izbrišu. Ako želite da iskoristite ova prava, kontaktirajte nas putem sledeće e-pošte support@ TongueHigieneCompani .com.
Vaši lični podaci će u početku biti obrađeni u Irskoj, a zatim će biti prebačeni van Evrope radi skladištenja i dalje obrade, uključujući Kanadu i Sjedinjene Države. Za više informacija o tome kako je prenos podataka u skladu sa GDPR-om, pogledajte Shopifi-jev GDPR Vhitepaper: https: //help.shopifi.com/en/manual/iour-account/privaci/GDPR .
CCPA
Ako ste stanovnik Kalifornije, imate pravo da pristupite ličnim podacima koje imamo o vama (takođe poznatim kao 'Pravo da znam'), da ih prenesete na novu uslugu i da zatražite da se vaši lični podaci isprave , ažurirano ili izbrisano. Ako želite da iskoristite ova prava, kontaktirajte nas putem sledeće e-pošte support@ TongueHigieneCompani .com.
Ako želite da odredite ovlašćenog agenta da podnese ove zahteve u vaše ime, kontaktirajte nas na dolenavedenu adresu.
Kolačići
Kolačić je mala količina informacija koja se preuzima na vaš računar ili uređaj kada posetite naš sajt. Koristimo veliki broj različitih kolačića, uključujući funkcionalne kolačiće, kolačiće za performanse, oglašavanje i kolačiće društvenih medija ili sadržaja. Kolačići čine vaše iskustvo pregledavanja boljim omogućavajući veb lokaciji da zapamti vaše radnje i podešavanja (kao što su prijava i izbor regiona). To znači da ne morate ponovo da unosite ove informacije svaki put kada se vratite na sajt ili pretražujete sa jedne stranice na drugu. Kolačići takođe pružaju informacije o tome kako ljudi koriste veb lokaciju, na primer da li ih posećuju prvi put ili su česti posetioci.
Koristimo sledeće kolačiće da bismo optimizovali vaše iskustvo na našem sajtu i da bismo pružili naše usluge.
Kolačići neophodni za funkcionisanje prodavnice
Izveštavanje i analitika
Dužina vremena koje kolačić ostaje na vašem računaru ili mobilnom uređaju zavisi od toga da li je to „trajni“ ili „sesijski“ kolačić. Kolačići sesije traju dok ne prestanete da pregledate, a trajni kolačići traju dok ne isteknu ili ne budu izbrisani. Većina kolačića koje koristimo su trajni i isteći će između 30 minuta i dve godine od datuma preuzimanja na vaš uređaj.
Možete kontrolisati i upravljati kolačićima na različite načine. Imajte na umu da uklanjanje ili blokiranje kolačića može negativno uticati na vaše korisničko iskustvo i delovi naše veb stranice možda više neće biti u potpunosti dostupni.
Većina pretraživača automatski prihvata kolačiće, ali možete da izaberete da li želite da prihvatite kolačiće ili ne preko kontrola pregledača, koje se često nalaze u meniju „Alatke“ ili „Preference“ u vašem pretraživaču. Za više informacija o tome kako da izmenite podešavanja vašeg pretraživača ili kako da blokirate, upravljate ili filtrirate kolačiće možete pronaći u datoteci pomoći vašeg pretraživača ili na veb lokacijama kao što je vvv.allaboutcookies.org .
Pored toga, imajte na umu da blokiranje kolačića možda neće u potpunosti sprečiti način na koji delimo informacije sa trećim stranama kao što su naši partneri za oglašavanje. Da biste ostvarili svoja prava ili odbili određene upotrebe vaših informacija od strane ovih strana, pratite uputstva u odeljku „Oglašavanje u ponašanju“ iznad.
Ne prate
Imajte na umu da pošto ne postoji dosledno razumevanje industrije o tome kako da odgovorite na signale „Ne prati“, mi ne menjamo naše prakse prikupljanja podataka i korišćenja kada otkrijemo takav signal iz vašeg pretraživača.
Promene
Možemo s vremena na vreme ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odrazili, na primer, promene u našoj praksi ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga.
Kontakt
Za više informacija o našim praksama privatnosti, ako imate pitanja ili ako želite da uložite žalbu, kontaktirajte nas putem e-pošte na support@ TongueHigieneCompani .com.